Политика за поверителност

SilexBrand EOOD, гр. Варна, България. ЕИК: [попълва се от собственика на бизнеса — задължително преди публикуване]. Имейл за въпроси, свързани с лични данни: info@silexbrand.com.

• Данни от формата за контакт: име, имейл, телефон (по избор), компания (по избор), тип запитване и съобщението, което въвеждате.
• Технически данни от посещението на сайта: обобщена, анонимизирана статистика за трафик и представяне (Vercel Analytics и Speed Insights) — без рекламни бисквитки и без проследяване между сайтове.

• За да отговорим на заявка за консултация или оферта — на основание вашето съгласие/инициатива за контакт (чл. 6, §1, б. "б" GDPR — предприемане на стъпки по договор по ваше искане).
• За подобряване на сайта чрез обобщена статистика — на основание законен интерес (чл. 6, §1, б. "е" GDPR), без индивидуално профилиране.

• Resend (САЩ) — доставчик за изпращане на имейл известия при нова заявка.
• Supabase — база данни, в която се съхраняват изпратените запитвания.
• Vercel — хостинг на сайта и обобщена аналитика.
• Не продаваме и не споделяме данните ви с трети страни за маркетингови цели.

Отделно от този сайт: ако сте краен клиент на бизнес, който използва нашия AI асистент (Viber/Messenger/уебсайт чат), съобщенията ви се обработват от доставчици на AI модели (напр. OpenAI, Anthropic) с цел генериране на отговор. В тази хипотеза SilexBrand действа като обработващ данните от името на съответния бизнес клиент, а не като администратор — подробности за тази обработка са уредени в Общите условия, раздел 10. За да поискате изтриване на такива съобщения, вижте Инструкциите за изтриване на данни.

Пазим данните от формата за контакт, докато трае комуникацията и евентуалното бизнес взаимоотношение, а при сключен договор — за срока, изискван от българското счетоводно и данъчно законодателство. При липса на отговор от ваша страна изтриваме запитването в разумен срок, но не по-дълъго от 24 месеца.

Част от доставчиците по-горе (Resend, доставчиците на AI модели) обработват данни извън Европейското икономическо пространство, включително в САЩ. Когато това е приложимо, предаването се основава на Стандартни договорни клаузи (SCC), одобрени от Европейската комисция, или друго законово основание по чл. 46 GDPR.

• Достъп до данните, които съхраняваме за вас.
• Коригиране на неточни данни.
• Изтриване ("право да бъдеш забравен").
• Ограничаване или възражение срещу обработването.
• Преносимост на данните.
• Жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) по въпроси, свързани с лични данни, или до Комисията за защита на потребителите (КЗП) по общи потребителски въпроси.

За да упражните някое от тези права, пишете ни на info@silexbrand.com — отговаряме в рамките на 30 дни.

Сайтът не използва рекламни или проследяващи бисквитки на трети страни. Аналитичните инструменти, които използваме, не разчитат на бисквитки за идентифициране на отделен посетител.

Можем да актуализираме тази политика при промяна на услугите или законодателството. Датата по-горе показва последната актуализация.